各有关单位：

　　现就2025年7月第三周12345热线领导轮值接听有关事项通知如下：

　　一、接听地点

　　泉州市丰泽区东海泉州银行总部大楼24层领导接线室。

　　二、接听时间及单位

　　7月15日（星期二）上午9:30-11:30，由惠安县人民政府副县长蒋舒翔接听来电（联系人：郑威智，联系电话：15805978329）。

　　7月17日（星期四）上午9:30-11:30，由泉州市工业和信息化局副局长陈传芳接听来电（联系人：苏世彬，联系电话：15959519508）。

　　三、工作要求

　　（一）发布接听信息

　　各相关单位于接听日前发布7月第三周有关接听安排信息（详见附件）。发布渠道包括：

　　1.泉州市政府网站以及泉州政务、泉州12345、各县级12345热线微信公众号，泉州晚报、泉州广播电视台；

　　2.惠安县融媒体平台、官方微信公众号，工信系统相关网站、微信公众号（由接听单位负责）。

　　（二）其他事项

　　1.泉州晚报、泉州广播电视台主动对接接听单位，常态化进行采访报道。

　　2.石狮市、晋江市、南安市、惠安县12345热线中心做好相关群众、企业来电转接听工作。

　　3.接听领导请提前15分钟到场，熟悉接听设备及流程，参与接听专家人数控制在6人以内（建议结合近期接诉热点安排）。

　　4.接听现场将安排连线近期相关已办件诉求人，了解群众满意度及倾听意见建议。

　　附件：泉州市12345热线领导轮值接听通告

　　泉州市12345政务服务便民热线中心

　　2025年7月4日

　　（联系人：陈莹，联系电话：28382355）